隨著市場部營銷推廣力度的加大，由搜索引擎帶入的訂艙網站客戶訪問量顯著增加，客戶信息分撥量疊創新高。呼叫中心客服苦練內功，在提供優質服務的同時，加強受理分撥效率的提升。日前，呼叫中心日受理轉化效率最高已超過50％。分撥效率的提升，意味著在限定的受理量的基礎上，將提供給各LBC更多的有效資源，同時也帶來單位營銷成本的降低。